Bantuan cepat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban ringkas untuk pertanyaan umum mengenai akun, pendaftaran, pelaksanaan, dan sertifikat.
Akun apa yang harus saya gunakan?
Dosen dan tenaga kependidikan USU menggunakan SSO USU. Peserta eksternal menggunakan Google agar identitas akun tidak tercampur.
Mengapa program belum dapat didaftarkan?
Program atau batch mungkin masih berstatus draft, pendaftaran belum dibuka, kuota penuh, atau Anda belum memenuhi persyaratan peserta.
Apakah data SSO perlu diisi kembali?
Data yang tersedia di database master akan dihubungkan otomatis. Anda hanya perlu melengkapi informasi yang belum tersedia atau dokumen khusus batch.
Bagaimana peserta luar USU memenuhi persyaratan?
Peserta eksternal dapat mengisi data persyaratan secara manual dan mengunggah bukti jika diminta oleh batch.
Apakah semua pelatihan mendapatkan sertifikat?
Sertifikat mengikuti ketentuan masing-masing program. Peserta harus memenuhi presensi, tugas, evaluasi, pembayaran jika berlaku, dan kriteria kelulusan.
Di mana saya melihat jadwal dan progres?
Setelah masuk, buka Dashboard dan Ruang Pelatihan. Jadwal, materi, tugas, progres, serta sertifikat ditampilkan sesuai program yang Anda ikuti.
Apa yang dilakukan jika data profil tidak sesuai?
Jangan membuat akun baru. Gunakan halaman Kontak dan sertakan nama, email akun, program atau batch, serta penjelasan data yang perlu diperbaiki.